FAQ
Frequently Asked Questions
Apa saja area yang dapat dibersihkan?
Semua area yang berada di dalam: gedung, hotel, mall, apartemen, sekolah, tempat ibadah, rumah tinggal, dll
Jasa apa saja yang dapat TS Solution berikan?
Cleaning Service, Man Power, Pest Control, Trading Peralatan Cleaning Service, dan General Cleaning
Apakah untuk jasa cleaning service sudah berikut peralatan, mesin & chemical?
Harga yang kami tawarkan untuk Cleaning sevice sudah berikut dengan peralatan, mesin & chemical
Apakah TS Solution dapat melayani single order (GC)?
TS Solution melayani single order maupun kontrak
Berapa biaya untuk membersihkan area saya?
Untuk mengetahui kisaran biaya, tergantung dengan luasan area dan material yang dibersihkan selain itu Tim marketing kami dapat melakukan survey ke lokasi anda untuk mendata
Mengapa menggunakan jasa TS Solution?
- TS Solution ahli dibidangnya dan mempunyai pengalaman lebih dari 15 tahun, yang mengutamakan kepuasan pelanggan
- TS Solution menjaga dan menjamin standart kualitas kebersihan yang telah disepakati bersama dengan memberikan training secara reguler.
- Penanganan keluhan 1 x 12 jam.
Bagaimana cara mendapatkan layanan dari TS Solution?
Cara mendapatkan layanan TS Solution:
- Hubungi tim marketing kami lewat telp 021-894 54797, 894 52763 atau email marketing@tssolution.co.id
- Informasikan semua kebutuhan anda
- Kami akan mempersiapkan rancangan program Cleaning Service yg terbaik untuk anda
- Deal
Bagaimana kalau ada tenaga kerja yang tidak masuk?
Kami menyiapkan tenaga kerja pengganti (reliver) maksimal 2 jam dari informasi yang diterima.
Apakah chemical yang digunakan oleh TS aman? Ramah lingkungan?
Ya aman, semua product chemical TS Solution memiliki MSDS (Material Safety Data Sheet).
Bagaimana prosedur komplain?
- Komplain disampaikan oleh user kepada team lapangan TS Solution
- Mencatat komplain tersebut dan memberikan penjelasan
- Mengkonfirmasi kepada user tentang komplain yang disampaikan
- Membuat rencana kerja (action plan) & ACTION
- Membuat tindakan pencegahan agar tidak terjadi komplain yang sama dikemudian hari
Seperti apa struktur organisasi ke lokasi?
Apakah PKWT didaftarkan?
Semua karyawan PKWT didaftarkan ke Disnaker setempat
Apakah TS mengikuti aturan normatif ketenagakerjaan?
Ya. TS Solution mengikuti semua aturan ketenagakerjaan.
Bagaimana sistem pembayaran dari customer ke TS Solution?
- Untuk personal customer pembayaran dilakukan setelah pekerjaan selesai
- Untuk lembaga/ kontrak pembayaran dilakukan setiap bulan sesuai dengan kesepakatan
Apa akibatnya jika tidak dilakukan pembersihan secara berkala?
Dampak dari tidak dilakukannya pembersihan secara berkala akan menyebabkan kotoran yang mendangkal/ berkerak. Akibatnya, pembersihan akan semakin sulit dilakukan.
Bagaimana TS menjaga kualitasnya?
Untuk menjaga kualitas kebersihan agar tetap terjaga, kami sudah menyiapkan Cleaning Work Plant & rencana kerja harian, mingguan, bulanan dan tahunan dimana sudah memuat target-target pekerjaan dalam ruang lingkup yang sudah ditentukan.
TS Solution didirikan oleh orang-orang yang memiliki pengalaman yang luas dalam bidang kebersihan dan keterampilan manajemen. Dengan standar kebersihan Jepang dan pengalaman teknis yang relevan, kami memastikan untuk memberikan solusi kebersihan yang sangat baik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Copyright 2024 PT Hamparan Rejeki
IKUTI KAMI
OFFICE
Rukan Emerald Blok UB No.23
Kota Summarecon
Bekasi 17142
Rukan Emerald Blok UF No. 06
Kota Summarecon
Bekasi 17142
HUBUNGI KAMI
PHONE :
021-2962-0480
021-8945-4797
021-8945 2763
FAX :
021-29572811